Kartlı Geçiş ve Turnike Teknik Servis

Geçiş kontrol sistemi arızalandığında ya kapı kilitli kalır ya da herkese açık hale gelir; iki durum da işletme için sorundur. Arıza çoğu zaman okuyucu, kilit, güç kaynağı, kablo veya yazılımdan kaynaklanır.

Turnike teknik servis ve kartlı geçiş sistemi arızaları için yerinde kontrol yapıyor, sorunu parça parça ayırarak kaynağını buluyoruz. Onarım veya değişim öncesinde ne yapılacağını ve nedenini size açıkça iletiyoruz.

Sık görülen arızalar

Belirtiler benzer görünse de nedenleri farklı olabilir. Servis öncesinde gördüğünüz belirtiyi not etmeniz arızanın bulunmasını hızlandırır.

• Kart okuyucu arıza: kart okutulunca tepki yok veya sürekli red veriyor.
• Kapı açılmıyor ya da kapanmıyor: kilit, güç kaynağı veya çıkış butonu sorunu.
• Turnike arıza: kol veya kanat takılıyor, dönmüyor ya da serbest kalıyor.
• Panel çevrimdışı: yazılım panele veya terminale ulaşamıyor.
• Saat ve kayıt hataları: raporlarda eksik ya da yanlış zamanlı kayıtlar.

Servis talebi ve yerinde müdahale

Telefon veya form üzerinden arızayı, sistemin markasını ve etkilenen kapıları bildirmeniz yeterlidir. Uzaktan çözülebilecek yazılım sorunlarında önce bağlantı üzerinden kontrol ediyoruz.

Donanım arızalarında yerinde ölçüm yapıyor, okuyucu, kilit, güç kaynağı ve kabloyu ayrı ayrı test ediyoruz. Değişim gereken parçayı fiyatıyla birlikte onayınıza sunuyoruz.

Eski sistemin yenilenmesi

Teknik servis ve bakımı kurulumunu yaptığımız kartlı geçiş ve turnike sistemleri için veriyoruz. Başka bir firmanın kurduğu ya da parçası bulunamayan eski bir sisteminiz varsa, yerine yeni bir sistem kurulumunu planlıyoruz.

Yenilemede keşif sırasında kapı kasası, kablo boruları ve turnike zemin ankrajı gibi yapı altyapısının uygunluğunu kontrol ediyoruz. Uygun olan altyapı yeni sistemde kullanılır; cihazlar ve yazılım yenilenir.

Yazılım ve bağlantı sorunları

Bilgisayar değişimi, ağ ayarı güncellemesi veya işletim sistemi yükseltmesi sonrasında yazılım panelle haberleşmeyi kaybedebilir. Bağlantı ayarlarını ve veritabanını kontrol ederek iletişimi yeniden kuruyoruz.

Kullanıcı kayıtlarının ve yetki planının yedeğini almak, bu tür sorunlarda veri kaybını önler. Servis sırasında yedekleme düzenini de gözden geçiriyoruz.

Periyodik bakım

Turnikenin mekanik parçaları, kilitlerin tutma gücü ve güç kaynaklarının aküleri zamanla yıpranır. Periyodik bakımla bu parçaları arıza oluşmadan kontrol ediyoruz.

Bakımda yangın alarm bağlantısını ve acil durumda serbest bırakma işlevini de test ediyoruz. Her ziyaretin sonunda yapılan işleri yazılı olarak bildiriyoruz.